Si je n’ai pas choisi la bonne taille de bague

Il est parfois difficile de choisir des bijoux (en particulier la bonne taille de la bague), surtout si vous les offrez en cadeau. Par conséquent, tous les bijoux achetés sur iZlato.sk peuvent nous être retournés dans les 14 jours suivant la réception de la commande ou échangés pour d'autres bijoux jusqu’à 30 jours.

L’avantage, par exemple, c’est que si vous achetez une bague avant vos vacances et que vous n'êtes pas sûr de la taille, vous pouvez l’échanger pour une autre taille ou un autre modèle, après vos vacances. Les conditions de retour / de l’échange ne s'appliquent pas aux bijoux gravés, fabriqués sur commande ou autrement modifiés.

 

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR DE BIJOUX :
Il suffit d’envoyer la bague dans une enveloppe en plastique que vous pouvez acheter dans un bureau de poste. Veuillez noter l'adresse de notre société sur l’enveloppe et assurer son contenu. 

Attention, remarque importante ! N’envoyez pas le bijou contre remboursement. Nous ne vous recommandons pas non plus l’envoi de colis car nous ne les recevons pas. L’expédition de colis peut allonger le délai de traitement de votre demande d’échange.

 

 VOTRE ENVOI DOIT OBLIGATOIREMENT COMPORTER LES ÉLÉMENTS SUIVANTS :

 

LA BANDELETTE POUR MESURER SON TOUR DE DOIGT
Nous avons une autre excellente solution pour vous ! Si vous avez le temps et n’êtes pas pressé d’acheter la bague aujourd'hui, demandez une bandelette pour mesurer votre tour de doigt. Nous vous enverrons alors une bandelette de mesure professionnelle, accompagnée d’un mode d'emploi. Celle-ci s’utilise à la manière d’une ceinture. Passez simplement la languette dans la boucle pour créer un cercle. Mettez ce dernier sur votre doigt et serrez. Lorsque la bandelette est serrée de manière optimale, relevez la mesure indiquée par la flèche.

Si vous êtes intéressé par l’envoi d’une bandelette de mesure, veuillez nous fournir les informations suivantes.